Go Pro 公式ストアでの注文について(2022/9/30更新)

備忘録として書きます。

GoProを正規なルートで購入する場合、2種類の方法がある。

  • 代理店を通した家電量販店での購入
  • WEBのGoPro公式ストアでの購入

なので、HPもGoPro本社のページと、日本の代理店のページの二種類がある。

代理店のもの
GoPro本社のもの

GoPro HERO 11

価格

GoPro公式ストアで購入すると、

  • 本体+サブスクリプションで¥58,000

サブスクリプション加入で本体のみの購入より¥20,000割引。サブスクリプションは年間¥6,000

というか、高いですね。サブスクリプション込みでHERO 10は¥48,000、HERO 9もサブスク込みで¥43,000でした。

新機能

  • 撮影したファイルを自動でアップロード
  • 撮影したファイルのシェア機能の改善
  • 水平ロック機能
  • ビデオから写真ファイルの書き出し
  • 夜間撮影の強化

実際、hero10を持っているならわざわざ買い替えなくてもいいと思います。ファイルの自動アップデートなど、サブスクリプション加入が前提なので、本体価格以外にもサブスクリプションが必要経費になります。

GoProサブスクリプションとは何か

・無制限のクラウドストレージ

GoPro専用の無制限のストレージが解放される。スマートフォンが必要。インターネットと接続されているスマートフォンとGoProがペアリングされていれば、自動で一番新しいファイルをアップロードするらしい。

・QuickというGoProのスマホアプリの機能が全て解放される

Quickは、スマートフォンからGoProを制御する時に使用するアプリだが、それ以外にもGoProの動画をかっこいいエフェクトとかで編集する機能があるらしく、そういった機能の全てが解放される。私はQuickでGoProの動画を編集したことはない。

・GoPro本体を新規購入時、3台まで割引

・GoPro公式ストアでのアクセサリーの購入が1年に10点まで割引

・GoProを使用した生放送のプライベートリンクを送れる

・故障したカメラの交換保証

などである。自動更新されるので、購入時に割引のために加入した人は注意する。下にも書いたが、新作発表の時期(秋ごろ)などはGoPro公式ストアの発送は毎年かなり遅れるので、公式ストアで購入する際はそのような時期は避けた方が良い。


GoPro HERO 10(2021年の情報)

GoPro公式ストアで購入すると、本体価格¥70,000だが、そこにGoProサブスクリプションをつけると、¥48,800に値引きされる。

公式代理店タジマのオンラインサイトの価格は¥82,500だし、サブスクリプションの値引きも一切ないので、GoPro公式ストアで購入した方が安い。


GoPro HERO 9(2020年の情報)

今回のGoPro HERO 9の発表・発売は9/16で、その日付から家電量販店・公式ストアの両方で販売が開始された。

家電量販店でのGo Pro HERO 9 の価格は、ヨドバシカメラで¥64,900だった。

公式ストアでのGo Pro HERO 9 の価格は、¥54,000だった。

価格に大きな差があるが、現在公式ストアでは、条件を満たすと更に値引きされるキャンペーンが行われている。その条件とは、Go Proサブスクリプションの加入である。

Go Pro HERO 9 とGo Proサブスクリプション(1年間分を一括払い)のセット販売価格は、¥43,000となり、カメラを単体で買うより安くなる。Go Pro サブスクリプション1年間の一括払いが¥6,000なので、実質カメラ本体は¥37,000で購入することができる。

Go Proサブスクリプション

  • 1ヶ月:¥500・年間:¥6,000
  • Go Proで撮影したデータを保存できる無制限のクラウドストレージ
  • 破損した際の交換修理保証(かなり安い値段で交換できる)
  • 公式ストアでのアクセサリーが年間10個まで値引き

公式ストアには明言されていないが、Go Proサブスクリプションは実質2年縛りらしい。

と記述したが、Go Pro 日本公式Twitterアカウントが先日これを否定していた。https://twitter.com/rider_small/status/1307247979347075073/photo/1

配送の問題

さらに、公式ストアから買った場合、配送の問題がある。日本から公式ストアで購入した場合、シンガポールにある倉庫から発送される。

チェックアウト時の合計金額。配送料が値引きされている。

このように2日から3日で配送(家に届く)すると記載されているが、実際にはこれ以上かかる。以下は、私の注文状況のスクリーンショット。

注文直後のステータス。「注文受信済み-出荷保留中」

私は9/16の夜に注文したが、なかなか注文のステータスが変動しない。Twitterで検索してみると、どうやら結構な数のユーザーが同じような状況に陥っていることを確認できた。また、クレジットカードの方も、Go Proから引き落とされた形跡はない。

去年のGo Pro HERO 8 の発売時には、クレジット決済が失敗してもGo Pro側はそれを顧客に伝えてくれず(注文のステータスを検索しても見つからない)、サポート窓口に連絡するまで顧客は決済できたかどうか分からなかったらしい。

今年の発売では、Go Pro HERO 9 とGo Pro サブスクリプションのセットを購入しても、注文確認メールにはサブスクリプションの購入の旨しか書かれていなかった人もいたようだ。また、注文をキャンセルする事ができない(キャンセルボタンがどこにも設置されていない)。更に、iPhoneのSafariなど一部のプラウザから注文状況のページが観覧できなくなっていた。

問い合わせる

6日後の9/21、私はGo Pro の公式サイトにあるお問い合わせの項目から自分の注文がどうなっているのか、問い合わせた。

ちまたでは電話が繋がるのに5時間かかるなどという事も耳にしていた。こちらのページから、問い合わせ内容と電話番号を入力すると、チャットでの対応か電話での対応かを選択できる。それぞれの待ち時間も併記されていて、私が確認した際にはどちらも5分でご案内しますと書かれていた。私はチャットを選択した。すると、新しい真っ白なウィンドウが開いた。だが5分経っても真っ白のままで何も表示されないので、私はチャットを諦めて電話にした。5分も経たないうちに電話がかかってきた。だが、コールセンターの男性は中国語しか話してくれなかった。日本語が伝わらなかったので、諦めて電話を切ると、

電話後に送られてきたメール。

日本のコールセンターに連絡してくれというメールをもらった。なぜか私の問い合わせは中国のカスタマーサービスに回されてしまったようだ。

その後そこに記載されている日本のカスタマーサービスの電話番号にかけてみるが繋がらず、仕方なくもう一度同じ内容で電話での問い合わせを希望してみた。すると、

数時間後、このようなメールをもらった。電話は結局かかってこなかった。

通常、商品の発送はご注文日から3-5営業日ほどで到着しますが、現在は新規商品のご注文が殺到しており、只今順次発送を行なっておりますため、商品到着まで1-2週間ほどかかる可能性がございます。 また、現在ウェブサイトの緊急システムメンテナンスを行なっておりますので、サイト上の注文確認が出来ない場合がございますが、当社にてご注文の確認が取れておりますので、ご安心くださいませ。

その後、私の注文ステータスを確認すると変化していた。

9/21の昼頃確認するとステータスが変化し、追跡できるようになった。「注文出荷済み」

つまり、2日から3日で配送ではなく、新製品発表後のこの時期は発送まで1週間から2週間程度かかるということらしい。また注文した際に受領したメールでは、「製品の発送時にはまたメールで連絡します」と書いてあったが、今の所そのようなメールは届いていない。また、出荷された後でも私のクレジットカードに決済が届いていない(これはクレジットカード会社の問題か)。

結論

  • Go Proは公式ストアで購入した方が安い。
  • ただ値引きキャンペーンで加入を推奨されるGo Pro サブスクリプションは実質2年縛りの契約になる。
  • 公式ストアの配送は新商品発表後はかなり遅れる
  • 公式ストアの注文はキャンセルできない。
  • 公式ストアでの注文ではYahoo!メールが使用できないらしい。
  • 公式ストアでの決済トラブルは昔から多発している。

このような具合だと思われる。私の分は取り敢えず出荷されたという事で、安心した。

雑記(7号2020夏)

目次

  1. アップデートの備忘録
  2. なつかしいApp
  3. 中学生の頃使っていたMP3プレイヤーを発掘
  4. となりのトトロ(1988)

アップデートの備忘録

Mac OS Catalina

新しいOSにバージョンアップしたい。サイドカーという、iPadをサブディスプレイ化できるのとか、色々試したい。だが、そこに至るには障壁がある。確認しなければならないことが多々あるので、備忘録的にここに記してまとめて考えてみる。

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雑記(6号2020春)

目次

  1. イヤホン
  2. ポケモン剣盾
  3. 新しいパソコン
  4. 神聖かまってちゃんの外注PV

イヤホン

アップルの純正イヤホンは昔から嫌いだった。あの独特の形状は全く私の耳にフィットしないのである。グラグラして、それでするっと抜けてしまう。特に左耳はひどい。首を傾けただけでするっと抜け落ちてしまう。だからエアーポッズが出ても私は手をつけようとしなかった。当時のエアーポッズというのは散々バカにされていた。つけている人もいないし、あんなうどんみたいなものを耳からちょろっと出して歩いているのは非常に滑稽だと、そういう見下した態度と雰囲気が蔓延していた。まだ無線イヤホンというのが異質であったし、信頼もなかったのだ。ただ、私はそろそろブルートゥースの無線にはしたいと思い、結局ビーツエックスという無線イヤホンを買った。私は思った。エアーポッズのあの先端の独特な形状、これを埋め込むカナル型にしてくれたら、どんなにいいだろうか。

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雑記(3号2019春)

目次

  1. YUMENIKKI-DREAM DIARY-
  2. 鳥海山
  3. ダンボ(2019)
  4. モバイルパスモ

『YUMENIKKI-DREAM DIARY-』

気づくと任天堂スイッチのラインナップにあるので、少し評価が悪いのは知ってはいたものの、気になってしまったので購入した。2000円程度。

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雑記(1号2018夏)

目次

  1. 劇場版ポケットモンスター みんなの物語(2018)
  2. シーザーサラダ牛丼
  3. 私のつまらない周辺機器

劇場版ポケットモンスター みんなの物語(2018)

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ポケモンの映画というのは、私もかつて毎年見ていた。見なくなってしまった理由というのは、特段にこれだと思いつくものがない。しかしやはりポケモンのゲームをしなくなったのはかなり大きいだろう。私が購入していたポケモンのゲームのソフトは、ダイヤモンド・パールからブラック&ホワイトまでで、やはり劇場で伝説のポケモンがもらえるというのはゲームユーザーからすれば大変に魅力的で、それだけの為に映画を見に行っていた。

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デジタルハリネズミ(2022/9/30更新)

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デジタルハリネズミといえばトイカメラの有名どころで、最新型はデジタルハリネズミ4であるが、どうやら DH4は生産をとっくに終了していたらしい。まあ、もうすぐ発売から四年が経つので当たり前だが、それにしてもDH5は出てこないのだろうか。2009年に初代が出て、それで四年間で型番が4まで行ってしまう様なスピードでやってきたのに、この3、4年間全く音沙汰がないのは、もしかしてもう開発を終了してしまったのであろうか。何でこんなことをグダグダ言っているかというと、それは私もかつてDH4を購入して、遊んでいたのだが購入から一年で使い物にならなくなってしまったからである。

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music app

iOS10 がリリースされたのは結構前だったが、そのとき話題になったのは、ミュージックアプリのシャッフル・リピートボタンが見つからないという具合のものだったらしい。私はその騒ぎをまったく知らなかったが、非常に使い勝手の悪いデザインであるなと考えていたのは同じだった。だが、ハッキリ言って、iOS10 のミュージックアプリのシャッフル・リピートボタンを自力で見つけられなかった人は弱者であると思う。使い慣れている人ならば、画面下に表示される再生中のタブをタップすると、タブが上に広がっていくアニメーションを見て、このタブはさらに下にスクロールすることが可能であると察知できるからだ。私が言う「使い慣れている人」の定義が一体何なのか、非常に残酷な括り方なので、あまり言いたくはなかったのだが、しかし問題はそこではないのだ。要するに、確かにシャッフル・リピートボタンは表示させることはできるが、非常に煩瑣であるよね、ということだ。

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パソコン

私は昨年2015年の春にmacを購入しました。それまでの私と言えば、リビングにある父親の自作pcを、夜な夜な家族に見つからないように使っていたのです。ピストンコラージュを使った作曲も、もちろん家族が居る前でできないわけでありますから、家族がいない時間を見計らって作曲していました。そのリビングのpcというのは、リビングのテレビをディスプレイ代わりにしていたのですから、やたらに画面が大きい割に、テレビ台に乗っかった中途半端な高さにありましたので、アイロン台を広げた上にキーボードを置いて、マウスは地面に置いて、テレビの前に地べたで座って操作していました。ようやく大学に入れたのだから、いろいろレポートなどを作る際にも、私個人のパソコンが有ったほうがいいと家族は判断したのでした。

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Drift Bottle

私は今年の春まで、iPod touchを使用していた。iPod touchと、ガラケーの併用だったのだ。しかしアイポッドの方が便利でかっこいいので、私はアイポッドを携帯の様に持ち歩いては、ガラケーをおろそかにしていたので、最後はガラケーを解約させられた。それが今年に入ってからの出来事で、そして今年の春に旅行に出ようと荷造りしていたとき、急に両親がiPhoneを持たせようと言い出して、今に至る。私は今iPhoneを利用していて、今年の春まで命の分身の様に大切にしていたアイポッドは、もはや部屋のどこにあるのかすらわからなくなってしまった。話が逸れたが、要するに私は中学生のときからアップルストアでアプリをダウンロードしていて、それで最近、アップルストアの購入済みのアプリケーションから、嘗ての私がDLしたアプリをDLして懐かしんでいるのだ。

その中でも感慨深いものが、これ。

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キーボードについて

自分はしばらくアイポッドを使っていて、自分のパソコンやアイフォーンを買ってもらうまではすべての文章をそれで書いていました。そういうことで、自分はアイポッドのキーボード、iOSのキーボードにとても慣れていました。特に自分はテンキーの携帯電話を買ってもらう前から、パソコンのQWERTY配列に慣れていたので、アイポッドのキーボードも、QWERTY配列を使用していました(気になって家族に聞いて回ったところ、全員テンキーやフリック入力をスマフォで使用していました)。しかし、最近アイフォーンに乗り換えたのですが、そのキーボードに若干の差異が有って、それがアイポッドからアイフォーンに変わった由来なのか、iOSのバージョンが違うからなのかわかりませんが、兎に角やりづらくてたまらないのです。

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